Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Surf y Sol, recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de reserva y preferencias de cursos
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar tus reservas y proporcionar nuestros servicios
• Comunicarnos contigo sobre tus clases y reservas
• Enviar información sobre nuestros programas y ofertas (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que has solicitado
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Socios de seguros para cobertura de actividades

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación SSL para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad

6. Tus Derechos

Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Generalmente:

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial
• Datos de reservas: 5 años (requisitos fiscales)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Surf y Sol
Email: serf_y_sol@gmail.com
Teléfono: +34 686 59 25 17
Dirección: Av. Paco Hierro, 22D, 35620 Gran Tarajal, Las Palmas, Spain

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.